Nến Thơm Hương Nước Hoa Miyako Home "LEO"

1. Đổi trả theo nhu cầu khách hàng (đổi trả hàng vì không ưng ý)

Tất cả sản phẩm đã mua đều có thể hoàn trả trong vòng 5 ngày kể từ ngày nhận hàng (trừ khi có quy định gì khác). Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi trả cho các sản phẩm còn nguyên điều kiện ban đầu, còn hóa đơn mua hàng & sản phẩm chưa qua sử dụng.

Điều kiện chấp nhận đổi trả:

• Khách hàng phải cung cấp hình ảnh sản phẩm đã mua còn nguyên tem, vỏ hộp, không bị bóc tách, không bị móp méo, vỡ sản phẩm
• Hình ảnh gửi về cho Nét Đẹp Việt bằng các hình thức
  • Zalo/Viber/Imess/: 093.846.6555 - 098.118.7674
  • Tài khoản Facebook: Miyako Home

2. Đổi trả không vì lý do chủ quan từ khách hàng

1.  Hàng giao bị lỗi

Khi quý khách gặp trục trặc với sản phẩm đặt mua của chúng tôi, vui lòng thực hiện các bước sau đây:

- Bước 1: Kiểm tra lại sự nguyên vẹn của sản phẩm, chụp lại ảnh sản phẩm xuất hiện lỗi

- Bước 2: Quý khách liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được xác nhận

• Hình ảnh gửi về cho Nét Đẹp Việt bằng các hình thức
  • Zalo/Viber/Imess/: 093.846.6555
  • Tài khoản Facebook: Miyako Home

- Bước 3: Trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng, nếu quý khách được xác nhận từ trung tâm chăm sóc khách hàng rằng sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, quý khách vui lòng truy cập ngay Hướng dẫn đổi trả hàng để bắt đầu quy trình đổi trả hàng

3. Phương thức hoàn tiền

Công ty chúng tôi sẽ có những phương thức hoàn tiền với chi tiết như sau:

• Hoàn tiền bằng chuyển khoản ngân hàng về tài khoản của khách hàng với điều kiện khách hàng chứng minh tài khoản nhận tiền phải là khách hàng đứng tên
• Đổi sản phẩm mới cùng loại
• Riêng đối với các đơn hàng thanh toán qua thẻ tín dụng quốc tế, chúng tôi sẽ áp dụng hình thức hoàn tiền vào tài khoản thanh toán của chủ thẻ
• Hoàn tiền mặt trực tiếp tại văn phòng

Mọi chi tiết hoặc thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hỗ trợ hoặc để lại lời nhắn tại website. Xin chân thành cảm ơn.